Front office manager

pre 4* hotel

• Job location:
  Trnava Region, Slovak Republic
• Work area/department:
  Hotels and restaurants, Reception and Housekeeping
• Salary offer (brutto):
  od 1600-1800 EUR/monthly wage (gross) - base
• Start date:
  open to negotiation
• Type of work agreement:
  Full-time

• Job description, rights and responsibilities:
  • Riadenie tímu zamestnancov Front office
  • Kontrola dochádzky a využívanie fondu pracovného času
  • Kontrola a organizácia check in a check out hostí
  • Práca s rezervačným systémom Opera
  • Kontrola vystavovania dokladov (hotelových účtov, DPH dokladov), oprava dokladov
  • Dohlaď nad komunikáciou s klientami na recepcii, cez telefón alebo e-mailom a dohlaď nad spokojnosťou klientov
  • Poskytovanie informácií podriadeným, organizovanie porád
  • Koordinácia školení a podpora tímu na úseku FO
  • Spracovanie štatistík
  • Optimalizácia pracovných procesov
  • Dohlaď nad inventarizáciou skladu na úseku FO
  • Zhodnocovanie ekonomiky strediska (kontrola nákladov, výnosov, tvorba finančného plánu strediska …)
  • Zodpovednosť za vybavenie recepcie, dress code a vytváranie zodpovedajúcich pracovných podmienok pre zamestnancov na úseku FO
  • Aktívna spolupráca so zamestnancami ostatných stredísk hotela
  • Kontrola dodržiavania pravidiel bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, protipožiarnych opatrení, hygienických predpisov všetkými podriadenými počas výkonu ich práce
  
• Other benefits:
  zamestnanecké výhody a zľavy
  možnosť využitia wellnessvcentra parkovanie v podzemnej garáži hotela
  zamestnanecká strava
  zľavy na ubytovanie
  možnosť vzdelávať sa a kariérne rásť v oblasti cestovného ruchu
  

• Education requirements:
  secondary school with A-levels
• Education area:
  Hoteliérstvo, cestovný ruch, gastronómia
• Administrative and economic skills requirements:
  • Invoicing
  • Cash register
• Required experience:
  3-5 years
• Additional information about work experience:
  -aspoň 2 roky na pozícii Front office supervisor alebo manager
  -práca pre medzinárodnú hotelovú sieť
  -znalosť hotelového rezervačného systému Fidelio alebo OPERA
• Personality abilities and skills:
  - príjemné, reprezentatívne a ústretové vystupovanie
  - zodpovedný a spoľahlivý prístup a dôslednosť v práci
  - vysoké pracovné nasadenie a flexibilita
  - schopnosť pracovať samostatne, ale aj ako tímový hráč
  - schopnosť viesť a motivovať tím

• Company:
  HOTELITY s.r.o.
  Klemensova 5B
  811 09, Bratislava
  www.hotelity.sk
• Contact:
  Renáta Sedminova