Front office manager

Job location:

Pezinok District, Bratislava Region, Slovak Republic

Work area/department:

Hotels and restaurants, Reception and Housekeeping

Salary offer (brutto):

od 1.600 EUR/monthly wage (gross) - base

Start date:

Type of work agreement:

Full-time

Job description, rights and responsibilities:

• Riadenie tímu zamestnancov Front office (4 recepční)
• Kontrola dochádzky a využívanie fondu pracovného času
• Kontrola a organizácia check in a check out hostí
• Práca s rezervačným systémom Hores
• Kontrola vystavovania dokladov (hotelových účtov, DPH dokladov), oprava dokladov
• Dohlaď nad komunikáciou s klientami na recepcii, cez telefón alebo e-mailom a dohlaď nad spokojnosťou klientov
• Poskytovanie informácií podriadeným, organizovanie porád
• Koordinácia školení a podpora tímu na úseku FO
• Spracovanie štatistík
• Optimalizácia pracovných procesov
• Dohlaď nad inventarizáciou skladu na úseku FO
• Zhodnocovanie ekonomiky strediska (kontrola nákladov, výnosov, tvorba finančného plánu strediska …)
• Zodpovednosť za vybavenie recepcie, dress code a vytváranie zodpovedajúcich pracovných podmienok pre zamestnancov na úseku FO
• Aktívna spolupráca so zamestnancami ostatných stredísk hotela
• Kontrola dodržiavania pravidiel bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, protipožiarnych opatrení, hygienických a protiepidemiologických predpisov všetkými podriadenými počas výkonu ich práce

Other benefits:

• Plat: dohodou OD 1.600 EUR brutto podľa skúseností a odborných znalostí
• Ubytovanie za zamestnanecké ceny
• Zamestnanecká strava
• Školenia a tréningy

Education requirements:

Bachelor's degree

Education area:

hotelierstvo/cestovný ruch

Administrative and economic skills requirements:

• Invoicing

Required experience:

3-5 years

Additional information about work experience:

• Požadovaná prax na pozícii Vedúci recepcie/Front office manager alebo supervízor minimálne 3 roky v 4* alebo 5* hoteli
• Skúsenosti s vedením kolektívu nutné
• Skúsenosti z hotela medzinárodnej siete a zo zahraničia výhodou
• Znalosť Hores výhodou

Personality abilities and skills:

• Schopnosť viesť, koordinovať, motivovať pracovný tím
• Organizačné schopnosti
• Ústretovosť
• Spoľahlivosť
• Precíznosť
• Samostatnosť
• Flexibilita
• Zodpovednosť

Company:

HOTELITY s.r.o.
Klemensova 5B
811 09, Bratislava
www.hotelity.sk

Contact:

Renata Sedminova